Hướng dẫn thanh toán
Hoàn tất thanh toán an toàn
Cảm ơn bạn đã lựa chọn Celmade.
Để đảm bảo đơn hàng của bạn được xử lý và giao đi nhanh nhất có thể, vui lòng hoàn tất thanh toán bằng một trong các phương thức có sẵn dưới đây và gửi xác nhận thanh toán sau khi thanh toán.
Quy trình thanh toán:
- Hoàn tất đơn hàng
- Nếu chọn tùy chọn "Chuyển khoản ngân hàng" hoặc "Liên kết thanh toán", bạn cần thực hiện chuyển khoản ngân hàng hoặc thanh toán thông qua liên kết thanh toán.
- Sau đó, bạn cần gửi "Bằng chứng thanh toán của bạn" cho chúng tôi thông qua Hệ thống hỗ trợ khách hàng.
Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về cách thực hiện chuyển khoản ngân hàng và thanh toán dễ dàng hơn: ⬇️⬇️⬇️
🇺🇸 Khách hàng tại Hoa Kỳ
Chuyển khoản SWIFT USD
Tên chủ tài khoản: Lumora Europe OU
Tên ngân hàng: Banking Circle S.A.
Loại tài khoản: Doanh nghiệp
Số tài khoản / IBAN: LU474080000058538006
Mã SWIFT: BCIRLULL
Địa chỉ ngân hàng:
2 boulevard de la Foire
L-1528 Luxembourg
Địa chỉ người thụ hưởng:
Hạt Harju, quận trung tâm thành phố, đường Jarvevana 9
Tallinn, 11314, Estonia
🇬🇧 Khách hàng tại Vương quốc Anh
Chuyển khoản ngân hàng GBP
Tên tài khoản: Lumora Europe OU
Mã ngân hàng: 60-83-82
Số tài khoản: 58538007
Tên ngân hàng: Banking Circle S.A.
Địa chỉ ngân hàng:
2 boulevard de la Foire
L-1528 Luxembourg
Địa chỉ người thụ hưởng:
Hạt Harju, quận trung tâm thành phố, đường Jarvevana 9
Tallinn, 11314, Estonia
🇪🇺 Khách hàng tại Liên minh Châu Âu và quốc tế
Chuyển khoản IBAN
Tên tài khoản: Lumora Europe OU
IBAN: LU544080000058537783
Mã SWIFT: BCIRLULL
Tên ngân hàng: Banking Circle S.A.
Địa chỉ ngân hàng:
2 boulevard de la Foire
L-1528 Luxembourg
Địa chỉ người thụ hưởng:
Hạt Harju, quận trung tâm thành phố, đường Jarvevana 9
Tallinn, 11314, Estonia
Hướng dẫn thanh toán quan trọng
1. Ghi số đơn hàng
Khi có thể, vui lòng ghi số đơn hàng trong nội dung thanh toán hoặc phần mô tả giao dịch chuyển khoản.
Ví dụ:
Đơn hàng #12345
2. Gửi đúng số tiền
Đơn vị tiền tệ trên website của chúng tôi là GBP - Bảng Anh
Nếu bạn gửi thanh toán từ tài khoản USD hoặc EUR, vui lòng đảm bảo số tiền chuyển khoản cuối cùng khớp với số tiền GBP hiển thị trên đơn hàng của bạn.
Ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ chuyển khoản của bạn sẽ tự động tính tỷ giá hối đoái.
3. Gửi xác nhận thanh toán
Sau khi hoàn tất giao dịch chuyển khoản:
- Hãy chụp màn hình hoặc lưu biên lai thanh toán của bạn.
- Gửi thông qua Cổng Dịch vụ Khách hàng.
Việc cung cấp bằng chứng thanh toán giúp chúng tôi xác minh và xử lý đơn hàng của bạn nhanh hơn.
Xử lý đơn hàng
Sau khi thanh toán được nhận và xác minh:
✔ Đơn hàng của bạn sẽ chuyển sang trạng thái Đang xử lý
✔ Sản phẩm sẽ được chuẩn bị để giao
✔ Thông tin theo dõi sẽ được cung cấp sau khi gửi hàng
Cần hỗ trợ?
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về thanh toán, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi thông qua Cổng Dịch vụ Khách hàng.
Chúng tôi rất vui được hỗ trợ bạn xác minh thanh toán và xử lý đơn hàng.
Cảm ơn bạn đã lựa chọn Celmade.
Let customers speak for us
What customers think about the store
Store offers fast shipping, excellent customer service, and high-quality aesthetic products. Customers report quick results (2-5 days), easy-to-use items, and significant cost savings. Products arrive well-packaged and cold. Strong reputation for reliability a...
